Pelanggan Diminta Tak Sungkan Laporkan Langsung Keluhan ke PTAM Intan Banjar

Headline9.com, MARTAPURA – Pelanggan PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) sering keluhkan kualitas air yang keruh dalam beberapa waktu terakhir, Kamis (1/8/2024).

Menanggapi keluhan tersebut, pihak PTAM Intan Banjar menyarankan agar pelanggan tidak sungkan melaporkan permasalahan air keruh tersebut ke pihak mereka.

“Pelanggan disarankan untuk segera melapor jika mengalami masalah dengan air keruh. Dengan laporan yang cepat, petugas kami bisa segera melakukan pengecekan dan perbaikan,” ujar Humas PTAM Intan Banjar, Mahyuni.

Dijelaskan, bahwa petugas lapangan selalu berupaya bekerja dengan cepat dan efektif untuk mengatasi permasalahan ini.

“Air keruh biasanya terjadi akibat turbulensi dalam pipa, terutama saat pompa yang sebelumnya nonaktif kembali diaktifkan,” bebernya.

Namun, pelanggan diminta tidak khawatir karena kondisi ini biasanya hanya sementara dan air akan kembali jernih dalam waktu dekat.

Manajemen PTAM Intan Banjar menekankan pentingnya komunikasi antara pelanggan dan pihak perusahaan untuk memastikan masalah ini dapat ditangani dengan segera.

“Kami mengimbau agar pelanggan tidak perlu khawatir dan segera melaporkan permasalahan ini, sehingga kami dapat melakukan perbaikan secepat mungkin,” tukasnya. (rls/ptamintanbanjar)