headline9.com, KUALA KAPUAS – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kandangan Kabupaten Hulu Sungai Selatan dan Perusahaan Daerah Air Minum Rantai Kabupaten Tapin, Kalsel menjadi rujukan PDAM Tirta Pambelom, Kabupaten Kapuas.
Keberhasilan ini pula yang mendorong PDAM Tirta Pambelom Kabupaten Kapuas melakukan studi banding ke HSS dan Tapin, Selasa (11/10/2022).
“Kita banyak belajar dari studi banding ini, baik itu tentang pengolahan air bersih dan penataan administrasi, kenaikan tarif, WTP juga pelayanan pelanggan supaya PDAM Tirta Pambelom Kapuas kita ini bisa lebih maju lagi,” ujar Drs. Edi Lukman Hakim Ketua Dewan Pengawas Perumda Tirta Pambelom Kapuas.
Ia menerangkan, banyak hal yang diambil dan dibawa dari studi banding hari ini, di antaranya mengenai strategi penataan administrasi dan ada juga beberapa masukan dari pihak PDAM Hulu Sungai Selatan dan pihak PDAM Tapin yang sangat bermanfaat serta perlu dilaksanakan di PDAM Tirta Pambelom Kapuas.
“Agar PDAM Tirta Pambelom kita ini kedepannya bisa mengikuti langkah-langkah dari PDAM yang sudah maju,” terang Edi Lukman.
Menurutnya, pelayanan di PDAM Tirta Pambelom Kapuas saat ini sudah mulai bagus, sehingga ketersediaan air bersih bisa terpenuhi kepada setiap pelanggan, khususnya masyarakat Kapuas.
Edi Lukman Hakim menjelaskan, maksud dan tujuan studi banding PDAM Tirta Pambelom Kapuas tersebut dalam rangka silaturrahmi, sharing dan meningkatkan pengetahuan, khususnya mengenai sistem pengolahan air bersih, admistrasi, rekapitulasi untuk pelanggan, penggunaan aplikasi serta sistem pelayanan dan penanganan pengaduan yang diterapkan oleh PDAM HSS dan PDAM Tapin.
“Sehingga untuk kedepannya kami juga akan berusaha supaya sama dengan mereka, agar pelayanan terhadap pelanggan bisa lebih maksimal, lebih mudah dan tepat sasaran,” kata Edi Lukman.
Turu hadir mendampingi Ketua Dewan Pengawas PDAM Tirta Pambelom Kapuas Drs. Edi Lukman Hakim, Jajaran Direksi dan Staf PDAM Tirta Pambelom Kapuas. (Gus)
Anda harus log masuk untuk menerbitkan komentar.