Headline9.com, BANJARBARU – PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar kembali memberikan reward kepada pelanggannya. Kali ini, Muhaimin, warga Kompleks Bumi Cahaya Bintang, Jalan Scorpio VI, Kelurahan Sungai Besar, Banjarbaru, berkesempatan dan beruntung mendapat tagihan ledeng gratis.
Ia mendapat tagihan pembebasan tagihan air untuk bulan Februari 2025 sebagai bentuk apresiasi dari PTAM atas kedisiplinannya membayar tagihan tepat waktu. Namun, dia juga menyampaikan masukan terkait pelaksanaan program tersebut.
“Saya sudah menjadi pelanggan PTAM Intan Banjar sekitar 15 tahun. Kita ketahui aliran air ledengnya memang lancar meskipun lokasi tempat tinggal di dataran tinggi. Tapi, saya berharap agar program ini benar-benar disosialisasikan kepada seluruh pelanggan biar orang banyak tahu dan termotivasi untuk disiplin membayar tagihan secara rutin ke PTAM Intan Banjar,” ujarnya, Senin (14/4/2025).
Menurutnya, ini merupakan kebijakan yang sangat baik ditengah pasang surut perekonomian. “Apalagi, program pemberian tagihan gratis air ledeng dilaksanakan rutin tiap bulannya,” katanya.
Nyatanya, PTAM Intan Banjar rutin menjalankan program reward ini kepada pelanggan yang konsisten tepat waktu membayar tagihan air bersih.
Diberlakukannya kebijakan tersebut merupakan bentuk motivasi dan upaya membangun hubungan baik dengan masyarakat. Masukan dari pelanggan seperti Aai menjadi bahan evaluasi penting untuk peningkatan layanan ke depannya.
