Headline9.com, BANJARBARU – Upaya meningkatkan kemudahan akses layanan bagi pelanggan, PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar terus berinovasi. Salah satu terobosan terbarunya adalah menghadirkan layanan mobil keliling yang melayani berbagai kebutuhan pelanggan secara langsung.
Kepala Sub Bagian (Kasubbag) Humas PTAM Intan Banjar, Mahyuni, mengatakan, mobil pelayanan keliling ini memberikan layanan seperti pembayaran rekening air, permohonan sambungan baru, hingga pengaduan pelanggan, tanpa harus datang ke kantor pusat atau cabang.
“Pelayanan kami lakukan dari Senin sampai Jumat,” ujar dia, di ruang kerjanya, pada Rabu (11/6/2025).
Meski baru tersedia satu unit mobil, dia menyebut layanan ini cukup diminati dan sangat membantu masyarakat, khususnya pelanggan yang memiliki keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor pelayanan.
“Respon masyarakat cukup baik, terutama dari pelanggan yang membayar tagihan secara kolektif,” tambahnya.
Untuk memudahkan pelanggan, berikut jadwal layanan Mobil Keliling PTAM Intan Banjar setiap minggunya:
Senin: Halaman Kantor Pemda Martapura
Selasa: Sekitar Masjid SDN 2 Loktabat Selatan
Rabu: Sekitaran Kelurahan Loktabat Utara
Kamis: Depan Komplek Permata Hijau
Jumat: Belakang Kolam Renang Idaman (depan Kantor Kelurahan Guntung Paikat)
Dengan adanya layanan ini, PTAM Intan Banjar berharap dapat semakin mendekatkan diri kepada masyarakat serta memberikan pelayanan prima dan mudah dijangkau oleh seluruh pelanggan di wilayah layanannya.
