headline9.com, RANTAU – Pemerintah Kabupaten Tapin meluncurkan aplikasi layanan kelurahan digital yang dapat diakses oleh seluruh sembilan kelurahan di wilayah setempat. Inovasi ini bertujuan mempermudah warga mendapatkan berbagai layanan administrasi secara cepat, transparan, dan efisien.
Peluncuran berlangsung di Aula Setda Tapin, Selasa (tanggal sesuai acara), dan diresmikan langsung oleh Bupati Tapin H Yamani. Acara dihadiri Wakil Bupati H Juanda, jajaran pejabat daerah, seluruh lurah, serta aparat kelurahan.
Aplikasi yang sudah tersedia di Playstore ini menyediakan 18 jenis layanan administratif. Warga dapat mengurus surat domisili, surat keterangan belum menikah, dan berbagai surat keterangan lainnya tanpa harus datang langsung ke kantor kelurahan.
Kepala Bagian Pemerintahan Setda Tapin, Padlianor, mengatakan inovasi ini menjadi jawaban atas keluhan masyarakat terkait birokrasi yang lambat. “Ini solusi dari berbagai kendala birokrasi yang kerap dikeluhkan warga. Sekarang cukup dari HP, tidak perlu bolak-balik ke kantor kelurahan,” ujarnya.
Menurut Padlianor, penerapan aplikasi ini tidak hanya mempercepat proses layanan, tetapi juga menunjukkan keseriusan Pemkab Tapin dalam mendorong efisiensi dan transparansi berbasis teknologi informasi. Ia menambahkan, untuk pengguna iPhone, aplikasi versi iOS masih dalam tahap pengembangan dan akan segera dirilis.
Bupati H Yamani menilai peluncuran aplikasi ini sebagai langkah strategis menuju pemerintahan yang modern, responsif, dan pro-rakyat. Ia mengingatkan bahwa pemanfaatan teknologi harus diiringi kesiapan sumber daya manusia. “Layanan publik harus terus ditingkatkan. Teknologi itu alat bantu, tapi mindset dan kesigapan aparat juga harus berubah. Jangan sampai aplikasinya canggih, tapi SDM-nya belum siap,” tegasnya.
Ia menambahkan, pengembangan aplikasi ini akan dilakukan secara bertahap untuk mencakup lebih banyak kebutuhan warga. Pemkab Tapin juga akan melakukan evaluasi berkala untuk memastikan manfaat aplikasi dirasakan langsung oleh masyarakat.
Peluncuran ini sejalan dengan visi Tapin Maju dan Baiman Warganya yang menekankan peningkatan kualitas pelayanan publik di semua sektor. Bupati berharap seluruh lurah dan perangkat kelurahan dapat memanfaatkan teknologi ini secara optimal, serta memberikan pendampingan kepada warga yang belum terbiasa menggunakan layanan digital.
Dalam kesempatan tersebut, beberapa lurah menyambut positif hadirnya layanan digital ini. Mereka menilai sistem tersebut akan mengurangi antrean di kantor kelurahan, mempercepat pengurusan dokumen, dan meminimalkan potensi kesalahan administrasi.
Pemkab Tapin juga mengimbau masyarakat untuk segera mencoba aplikasi ini dan memberikan masukan melalui kanal yang disediakan. Masukan dari pengguna akan menjadi bahan evaluasi untuk pengembangan fitur selanjutnya.
Langkah digitalisasi layanan kelurahan ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik di Kabupaten Tapin, di mana teknologi dimanfaatkan untuk memangkas prosedur, meningkatkan akurasi data, dan mempercepat interaksi antara pemerintah dengan masyarakat.
Pemerintah daerah menargetkan seluruh kelurahan di Tapin mampu melayani permohonan administrasi secara daring sepenuhnya dalam beberapa bulan ke depan. Dengan sistem yang terintegrasi, diharapkan proses verifikasi dokumen dan penerbitan surat keterangan dapat dilakukan dalam waktu lebih singkat dibandingkan prosedur manual.
Peluncuran aplikasi layanan kelurahan digital ini menjadi bukti komitmen Pemkab Tapin untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik. Pemanfaatan teknologi diharapkan dapat memperkuat tata kelola pemerintahan, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta mendorong percepatan pembangunan daerah.
