Headline9.com, BANJARBARU – Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Banjarbaru selalu berbenah. Langkah tersebut merupakan rangkaian wajib untuk terus meningkatkan pelayananan kepada masyarakat.
Hal ini diperlihatkan dengan rutinnya arahan sebelum melaksanakan pelayanan khususnya di loket resmi khusus mengurusi administrasi urusan Pertanahan. Setelah itu, tak lupa dilanjutkan dengan evaluasi untuk mewujudkan layanan yang optimal.
Analis Sumber Daya Manusia (SDM) pada Sub bagian Tata Usaha Kantah Banjarbaru, Milda Noor Amalia, mengatakan, langkah ini merupakan bentuk perhatian agar setiap petugas yang sifatnya bersentuhan langsung dengan masyarakat akan di brefing (arahan) lebih dulu. “Ini sifatnya sebagai wujud agar petugas bisa lebih memahami apa yang diinginkan masyarakat. Seyogianya, mempermudah layanan,” ucapnya, kepada ditemui media ini, Selasa (3/6/2025).
Ia juga mengungkapkan, berbagai kesulitan turut menjadi evaluasi pihaknya. Namun, adanya breafing setidaknya mempermudah petugas untuk melayani masyarakat.
“Intinya jika terjadi kendala apa saja solusinya agar pelayanan tetap berjalan efektif, sekaligus bagaimana mempermudah masyarakat untuk berurusan soal Pertanahan,” pungkasnya.
