headline9.com, BANJARBARU – Kebahagiaan dirasakan Harsoyo, pelanggan setia PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda), setelah tagihan rekening air miliknya untuk periode Maret 2026 digratiskan sebagai bentuk apresiasi perusahaan.
Tagihan air sebesar Rp273.500 tersebut dibebaskan karena Harsoyo dinilai disiplin dalam membayar rekening air setiap bulan, khususnya sebelum batas waktu pembayaran.
Kabar tersebut disampaikan melalui anaknya, Rizki Hayati, yang mengaku sempat terkejut saat mengetahui adanya program penghargaan dari PTAM Intan Banjar bagi pelanggan yang tertib melakukan pembayaran.
“Awalnya kami kaget juga, karena biasanya memang kebiasaan beliau selalu membayar di awal waktu, di awal bulan. Ternyata kali ini mendapat reward berupa tagihan air yang digratiskan. Tentu kami sangat senang,” ujarnya.
Rizki menilai program apresiasi tersebut tidak hanya membantu secara ekonomi, tetapi juga menjadi bentuk penghargaan nyata bagi pelanggan yang konsisten memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu.
Menurutnya, kebijakan ini dapat mendorong masyarakat untuk lebih disiplin dalam membayar tagihan air setiap bulan.
“Menerima reward ini tentu kami senang. Ketika kita tepat waktu membayar lalu diapresiasi, itu sangat memotivasi kami untuk terus melakukan pembayaran di awal bulan,” katanya.
Ia berharap program serupa dapat terus berlanjut agar semakin banyak pelanggan yang terdorong untuk membayar tagihan secara tertib sekaligus menggunakan air secara bijaksana.
“Harapannya program ini bisa berkelanjutan agar memotivasi pelanggan menggunakan air secara bijaksana dan membayar tepat waktu,” tuturnya.
Selain itu, Rizki juga menyampaikan bahwa selama menjadi pelanggan PTAM Intan Banjar, keluarganya hampir tidak pernah mengalami kendala dalam layanan air bersih.
“Kualitas air yang diterima selama ini cukup baik dan mengalir lancar. Di rumah kami menggunakan mesin cuci bukaan depan yang membutuhkan suplai air deras, dan selama ini berfungsi dengan baik,” ungkapnya.
Ia pun mengapresiasi pelayanan yang telah diberikan oleh PTAM Intan Banjar kepada pelanggan dan berharap kualitas layanan dapat terus ditingkatkan.
“Terima kasih karena sudah menyuplai air berkualitas untuk warga. Harapannya ke depan pelayanan bisa semakin baik lagi,” pungkasnya.
