headline9.com, BANJARBARU – Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru mencapai 94,65 persen pada periode Januari hingga Maret 2025. Capaian ini menandakan mutu pelayanan rumah sakit masuk dalam kategori A atau sangat baik.
Penilaian IKM dilakukan dengan metode sampling terhadap 1.265 responden yang terdiri dari 552 laki-laki dan 676 perempuan. Responden berasal dari berbagai latar belakang pendidikan, yakni SD (83 orang), SMP (115 orang), SMA (464 orang), Strata 1 (328 orang), serta jenjang Profesi, S2, dan S3 (16 orang).
Peningkatan IKM ini mencerminkan kualitas pelayanan kesehatan di RSD Idaman yang terus membaik. Data IKM menjadi salah satu indikator utama dalam menilai tingkat kepuasan pasien terhadap layanan rumah sakit.
RSD Idaman menggunakan hasil penilaian ini sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat di masa mendatang.
