Headline9.com, MARTAPURA – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Banjar menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Penyelenggaraan Peningkatan Kualitas Mal Pelayanan Publik (MPP) Barokah, di Aula Barakat Martapura, Kamis (29/1/2026) pagi.
Langkah ini sebagai rangkaian meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sekdakab Banjar Yudi Andrea menegaskan bahwa MPP memiliki peran strategis sebagai simbol perubahan paradigma birokrasi, dari yang bersifat administratif menjadi pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. “MPP tidak hanya berfungsi sebagai pusat layanan, tetapi juga sebagai representasi pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan dan terintegrasi,” ujarnya.
Ia menyampaikan bahwa penyelenggaraan MPP yang optimal memerlukan sinergi dan koordinasi yang kuat antar seluruh elemen, baik pemerintah pusat, daerah, maupun instansi terkait lainnya. Ditekankannya juga bahwa penting melakukan pemebahasan secara terbuka terhadap berbagai kendala yang masih dihadapi di lapangan.
“Kendala tersebut meliputi aspek sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem pelayanan, hingga integrasi layanan antar instansi. Rakor ini menjadi ruang evaluasi sekaligus solusi bersama,” tambahnya.
Selain itu, ia mendorong lahirnya inovasi pelayanan, khususnya melalui pemanfaatan teknologi informasi, guna mendukung peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh di MPP Barokah.
Sementara itu, Plt Kepala DPMPTSP Kabupaten Banjar, Santi Nurlela, berharap MPP Barokah Kabupaten Banjar dapat terus memberikan pelayanan terbaik serta mampu memenuhi ekspektasi masyarakat. “Tujuan utama MPP adalah memberikan kemudahan, kecepatan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik,” jelasnya.
Kegiatan rakor tersebut dibuka langsung Sekretaris Daerah Kabupaten (Sekdakab) Banjar, H Yudi Andrea, didampingi Plt Kepala DPMPTSP Kabupaten Banjar, Santi Nurlela, serta diikuti perwakilan perangkat daerah dan instansi vertikal yang tergabung dalam pelayanan di MPP Barokah.
