headline9.com, BANJARBARU – PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) mengingatkan seluruh pelanggan bahwa nomor pelanggan resmi saat ini menggunakan format 8 digit angka. Penyesuaian sistem tersebut telah diberlakukan sejak tahun 2015 dan perlu diperhatikan untuk memastikan kelancaran pembayaran rekening air, baik secara online maupun offline.
Manajemen PTAM Intan Banjar menegaskan, pelanggan yang masih menggunakan nomor pelanggan lama dengan 6 digit wajib menyesuaikan ke format terbaru. Penyesuaian dilakukan dengan menambahkan dua angka nol (00) setelah digit ke-2 pada nomor pelanggan lama agar dapat terbaca oleh sistem pembayaran.
Sebagai contoh, nomor pelanggan lama 012345 kini harus ditulis menjadi 01002345. Format 8 digit ini wajib digunakan pada seluruh kanal pembayaran, baik melalui loket pembayaran langsung maupun layanan pembayaran non-tunai, agar transaksi dapat diproses dengan benar.
PTAM Intan Banjar mengimbau pelanggan untuk selalu memastikan kembali nomor pelanggan yang dimasukkan saat melakukan pembayaran. Kesalahan penginputan nomor berpotensi menyebabkan transaksi gagal atau pembayaran tidak tercatat pada sistem perusahaan.
Saat ini, pembayaran rekening air PTAM Intan Banjar telah tersedia melalui berbagai kanal pembayaran. Pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui layanan perbankan, dompet digital, marketplace, hingga gerai ritel modern yang telah bekerja sama dengan perusahaan.
Dengan tersedianya berbagai pilihan kanal pembayaran tersebut, PTAM Intan Banjar berharap pelanggan dapat melakukan pembayaran rekening air dengan lebih praktis, cepat, dan aman. Sistem pembayaran yang terintegrasi juga ditujukan untuk meningkatkan kenyamanan serta meminimalkan kendala administrasi.
Manajemen PTAM Intan Banjar menyampaikan apresiasi atas perhatian dan kerja sama pelanggan dalam mengikuti ketentuan sistem yang berlaku. Perusahaan menegaskan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk pada aspek kemudahan dan keandalan sistem pembayaran rekening air.
